COVID-19

Description du projet

Background. Immigrant and refugee populations have been disproportionately hard hit by the COVID-19 pandemic as a result of social and economic disadvantages. These inequalities, if unaddressed, can come at the cost of the wellbeing and adaptation of newcomer youth and contribute to the widening of long-lasting health and educational disparities between immigrant and non-immigrant populations. Objective. The Reconnect project adopts a community-based action research approach to investigate the experiences of newcomer youth and their families during and after the pandemic, and to look especially at how school-based interventions can mitigate the effects of the pandemic. Results from our study will contribute to the development of a best practice guide and arts-based dissemination tools for the promotion of wellbeing and resilience in the wake of the pandemic among racialized newcomer communities.
Method. Based on the extensive work of our research team in Montreal during the pandemic, in collaboration with knowledge users and youth, we will adapt and implement specialized classroom- and community-based interventions for newcomer youth and their families. A total of 100 youth (ages 10-13) attending 6 classes for newcomers and 75 parents will participate in the Reconnect interventions. Qualitative (focus groups, fieldnotes) and quantitative data will be collected to explore the experiences of youth, parents, facilitators and teachers and changes in wellbeing (reduction in COVID-related stress, psychological distress) and resilience (positive school climate, family cohesion) from before to after the intervention.
Results. In the short term we will support and empower migrant youth and their families in the wake of the pandemic, and rapidly disseminate critical insights to schools, teachers, and ministries of education. In the long-term, findings will support policy development to address social and health disparities between migrant and non-migrant communities.

Description du projet

This participatory research-action project aims to address unmet psychosocial needs of refugee claimant families with children in Montreal during (and following) the COVID pandemic. By breaking social isolation and increasing access to practical resources, this collaborative project will serve as a preventative mental health intervention for a vulnerablized and racialized community. This project aims to understand how the interventions are experienced by those involved and how such community-based interventions can be strengthened, sustained and transformed through direct collaboration with refugee claimants themselves.

Publications

À venir.

Description du projet

Le projet lauréat est une recherche participative qui vise tout d’abord à documenter le vécu des intervenant(e)s communautaires des quartiers Côte-des-Neiges et Notre-Dame-de-Grâce à Montréal en ce qui a trait à l’impact de la pandémie sur leur bien-être ainsi que les ressources mises à leur disposition ou les stratégies de résilience qu’ils et elles ont développé(e)s. Les membres de l’équipe analyseront également les initiatives des organismes qui ont mis sur pied des interventions ponctuelles de soutien psychologique offertes aux intervenant(e)s communautaires sur une base volontaire. Ils proposeront des recommandations pour les améliorer et les compléter à travers des espace de paroles au profit de ces intervenant(e)s.

Publications

Acteurs communautaires, prenons soin de nous! Témoignages, retombées et poursuite des activités de la communauté de pratique dans Côte-des-Neiges et Notre-Dame-de-Grâce
9 mai 2023

Suite à l’atelier « Atelier de réflexion autour des résultats d’une recherche interventionnelle sur le bien-être des intervenant.e.s communautaires CDN-NDG », 20 septembre 2022 :

• Programme de l’atelier >>
• Infographie « Soutenir le bien-être et la santé mentale des intervenant·e·s communautaires à Montréal en temps de pandémie et au-delà : une recherche interventionnelle dans l’arrondissement Côte-des-Neiges-Notre-dame-de-Grâce » >>
• Diaporamas présentés :
  • Introduction >>
  • Table ronde >>
  • Perspectives >>

Bien-être des intervenant.e.s communautaires pendant la pandémie de COVID-19. Webinaire, 5 mai 2022 >>

Sommaire du projet : Soutenir la santé mentale des intervenant.e.s et des équipes communautaires à Montréal en temps de pandémie et au-delà : une recherche interventionnelle >>

Project summary: Supporting the mental health of community workers and community teams in Montreal in times of pandemic and beyond: an interventional research >>

Soutenir la santé mentale des intervenant.e.s et des équipes communautaires à Montréal en temps de pandémie et au-delà : une recherche interventionnelle (diaporama, avril 2021) >>

Supporting the mental health of community workers in Montreal in times of pandemic and beyond: an intervention research (slideshow,  April 2021) >>

Description du projet

Minorities and marginalized groups have increasingly become the target of discriminatory actions related to the COVID-19 pandemic. Detailed information about the manifestation of COVID-related discrimination is required to develop preventive actions that are not stigmatizing for such groups. The present study investigates experiences of perceived discrimination related to COVID-19 and its socio-cultural correlates in a culturally diverse sample of adults in Quebec (Canada). An online survey was completed by 3273 Quebec residents (49 % 18−39 years old; 57 % female; 49 % White). We used multivariate binomial logistic regression models to assess prevalence of COVID-related discrimination and to investigate socio-cultural correlates of reasons and contexts of discrimination. COVID-related discrimination was reported by 16.58 % of participants. Non-white participants, health-care workers and younger participants were more likely to experience discrimination than White, unemployed and older participants, respectively. Discrimination was reported primarily in association with participants’ ethno-cultural group, age, occupation and physical health and in the context of public spaces. Participants of East-Asian descent and essential workers were more likely to report discrimination because of their ethnicity and occupation, respectively. Although young people experienced discrimination across more contexts, older participants were primarily discriminated in the context of grocery stores and because of their age. Our findings indicate that health communication actions informed by a social pedagogy approach should target public beliefs related to the association of COVID-19 with ethnicity, age and occupation, to minimize pandemic-related discrimination. Visible minorities, health-care workers and seniors should be protected and supported, especially in public spaces.

Publications

Miconi, D., Li, Z., Frounfelker, R., Venkatesh, V., Rousseau, C. (2021) Socio-cultural correlates of self-reported experiences of discrimination related to COVID-19 in a culturally diverse sample of Canadian adults, International Journal of Intercultural Relations, vol. 81, p.76-192.
Lire >>

Description du projet

The combined forces of economic globalization and international migration have resulted in specific challenges to palliative care systems. The COVID-19 pandemic has and is still greatly affecting elder populations as well as those across the age continuum living with long-standing chronic conditions or with pre-existing diverse unmet needs. While health promotion and palliative care may appear to be conceptually opposing fields, we argue that palliative care can and should fit under the umbrella of the health promotion continuum. This commentary seeks to discuss the importance of linguistic literacy and communication imperatives in the context of access to palliative care, given the broad, diversified and sensitive scope of care. While the pandemic has demonstrated that the public health responses of migrant host societies are deeply intertwined with policies as well as local rules and constraints, the promotion and provision of safe, timely and appropriate palliative care can be achieved through a sensitive assessment of differential contexts of diversity. The pandemic has painfully illustrated the need for a strong, respectful and equitable working partnership within the professions as well as with the civic society in order for the palliative needs of those exposed to a sustained risk not to be forgotten.

Publications

Vissandjée B, Fernandez I, Durivage P, Freitas Z, Savignac P, Van Pevenage I. COVID-19, promotion and provision of palliative care: reaching out, accounting for linguistic diversity. Global Health Promotion. Février 2021.
Lire >>

Description du projet

Étude exploratoire visant à mieux comprendre les enjeux rencontrés par les personnes issues de minorités ethnoculturelles et marginalisés durant la première phase de l’épidémie de COVID-19 à Montréal.

Objectifs

1) Identifier les besoins, vulnérabilités et forces particuliers de divers groupes au sein des communautés culturelles de Montréal face à la crise liée à la COVID-19

2) Améliorer la compréhension des enjeux socioculturels et systémiques qui affectent la mise en place des mesures de santé publique et faire des recommandations afin de mieux répondre aux besoins des communautés culturelles en rapport avec la crise de la COVID-19.

Collecte de données

Entrevues avec 50 informateurs clefs impliqués auprès de personnes issues de groupes ethnoculturels ou de l’immigration récente : des intervenants de groupes communautaires spécialisés dans l’accueil de nouveaux arrivants; des représentants d’associations ethnoculturelles; des leaders de groupes religieux; des membres de groupes d’entraide informels dans des quartiers pluriethniques; et des professionnels impliqués auprès de ces populations.

Conclusion générale

La vulnérabilité face à la pandémie au sein de ces communautés est liée à l’intersection de multiples facteurs économiques et sociaux, incluant le fait d’être défavorisé sur le plan socioéconomique, d’occuper un emploi dans un secteur à haut risque d’exposition à la COVID, d’être allophone, d’avoir un faible niveau de littératie, d’avoir un statut migratoire précaire, d’être arrivé récemment, et/ou d’être l’objet de racisme.

Recommandations (détails dans le rapport):

• Recueillir les données sur les déterminants sociaux de la COVID
• Favoriser la concertation et la consultation communautaire
• Promouvoir l’accès aux informations et consignes sanitaires en établissant un plan de diffusion multilingue
• Promouvoir l’accès aux services de santé et services psychosociaux
• Favoriser l’accès aux mesures d’aide financière
• Poursuivre l’adaptation des mesures de Santé et sécurité au travail à la pandémie
• Favoriser la sécurité alimentaire
• Assurer le maintien de l’accès au logement
• Promouvoir le bien-être familial
• Solidifier les relations intercommunautaires

Publications

Cleveland, J. Hanley, J., Jaimes, A., Wolofsky, T. (2020). Impacts de la crise de la COVID-19 sur les  «communautés culturelles» montréalaises. Enquête sur les  facteurs socioculturels et structurels affectant les groupes vulnérables. Rapport de recherche. Montréal : Institut universitaire SHERPA. Lire >>

Cleveland, J. Hanley, J., Jaimes, A., Wolofsky, T. (2020). Impacts de la crise de la COVID-19 sur les  «communautés culturelles» montréalaises. Document synthèse. Montréal : Institut universitaire SHERPA. Lire >>

Cleveland, J. Hanley, J., Jaimes, A., Wolofsky, T. (2020). “Impact of the COVID-19 crisis on Montreal “cultural communities”. Summary. Montréal : Institut universitaire SHERPA. Lire >>

Cleveland, J. Hanley, J., Jaimes, A., Wolofsky, T. (2020). Recommandations pour atténuer l’impact d’une deuxième vague de COVID-19 sur les « communautés culturelles ». Montréal : Institut universitaire SHERPA. Lire >>

Cleveland, J. Hanley, J., Jaimes, A., Wolofsky, T. (2020). Recommendations to decrease the impact of a COVID-19 second wave on « cultural communities ». Montréal : Institut universitaire SHERPA. Lire >>

Description du projet

The adoption of prevention measures is key to limiting the spread of COVID-19, but the endorsement of these is associated with social and cultural factors that interact with, and influence, community and individual experiences of the outbreak.

This project utilizes both interviews and an online survey to assess the association between minority status, socio-economic adversity, mental health and understanding of public health messages and implementation of preventive behaviors.

Objectifs 

1. Quantitatively examine the relationship between individual psychosocial characteristics, knowledge of COVID-19, and engagement in COVID-19 prevention behaviors in five sociocultural groups in Quebec  
2. Qualitatively explore community attitudes and beliefs towards public health messaging and engagement in COVID-19 prevention (40 interviews).

   Collecte de données

   Léger Marketing will recruit Quebec residents from five sociocultural groups (Jewish, Arabic, Chinese, Black, Canadian-born white).  

   Retombées 

   The results will inform the formulation of communication guidelines for provincial and national policy makers, as well as the design of informational material in languages adapted to vulnerable groups and communities. 

Publications

Miconi, D., Li, Z., Frounfelker, R. L., Venkatesh, V., & Rousseau, C. (Under review). Socio-cultural correlates of self-reported experiences of discrimination related to COVID-19 in a culturally diverse sample of Canadian adults. International Journal of Intercultural Relations.

Miconi, D., Li, Z., Frounfelker, R. L., Santavicca, T., Cénat, J. M., Venkatesh, V., & Rousseau, C. (Under review). Ethno-cultural disparities in mental health during the COVID-19 pandemic: A cross-sectional study on the impact of exposure to the virus and COVID-related discrimination and stigma on mental health across ethno-cultural groups in Quebec (Canada). BJPsych Open.

 Frounfelker, R. L., Santavicca, T., Li Z., Miconi, D., Venkatesh, V., & Rousseau, C. (Under review). COVID-19 Perceived Risk, Stigma, Discrimination and Health Behavior. Health Education and Behavior.

Rousseau, C., & Miconi, D. (2020). Protecting Youth Mental Health During the COVID-19 Pandemic: A Challenging Engagement and Learning Process. Journal of the American Academy of Child and Adolescent Psychiatry (JAACAP, Clinical perspectives), 59(11), p. 1203-1207. Lire >>

Description du projet

L’étude Réactions a pour but de comprendre de façon longitudinale l’expérience des enfants et adolescents d’âge scolaire de la pandémie de la COVID19 ainsi que ses effets sur eux-mêmes et leurs parents.  

Objectifs spécifiques 

• Dresser un portrait des connaissances et de la compréhension des jeunes de la pandémie de la COVID19 
• Explorer les représentations des jeunes des conséquences positives et négatives des mesures de prévention et de protection imposées en réponse a la COVID19 
• Identifier les facteurs qui contribuent et nuisent au bien-être des enfants, des adolescents et de leur parent en contexte de confinement et de dé-confinement; 
• Décrire l’évolution du bien-être, du fonctionnement parental, du fonctionnement familial et du soutien social des familles du Québec au cours de la crise de la COVID19

  Collecte de données 

Devis longitudinal (3 temps de mesure) mixte : 

• Questionnaire en ligne comprenant des mesures standardisées qui permettent de documenter leur fonctionnement individuel, parental, familial et social ainsi que la sévérité de l’exposition de leur famille a la COVID-19 
• Entretiens semi-dirigés avec les enfants autour d’une activité de tri des métaphores. 

L’étude Réactions a pour but de comprendre de façon longitudinale l’expérience des enfants et adolescents d’âge scolaire de la pandémie de la COVID19 ainsi que ses effets sur eux-mêmes et leurs parents. Objectifs spécifiques • Dresser un portrait des connaissances et de la compréhension des jeunes de la pandémie de la COVID19 • Explorer les représentations des jeunes des conséquences positives et négatives des mesures de prévention et de protection imposées en réponse a la COVID19 • Identifier les facteurs qui contribuent et nuisent au bien-être des enfants, des adolescents et de leur parent en contexte de confinement et de dé-confinement; • Décrire l’évolution du bien-être, du fonctionnement parental, du fonctionnement familial et du soutien social des familles du Québec au cours de la crise de la COVID19 Collecte de données Devis longitudinal (3 temps de mesure) mixte : – Questionnaire en ligne comprenant des mesures standardisées qui permettent de documenter leur fonctionnement individuel, parental, familial et social ainsi que la sévérité de l’exposition de leur famille a la COVID-19 – Entretiens semi-dirigés avec les enfants autour d’une activité de tri des métaphores. 195 jeunes et 215 parents ont participé au premier temps de mesure (avril-mai). Au deuxième temps de mesure (juin-juillet), 170 jeunes et 218 parents ont participé à nouveau. Le troisième temps de mesure débutera en octobre.

Retombées  

Générer des connaissances pouvant être mobilisées par les décideurs afin d’être mieux préparés pour soutenir les familles lors de prochaines situations de crise. 

Publications

Gervais, C., Côté, I., Lalande, D. (2020). Étude Réactions. Premier rapport d’étape. Université du Québec en Outaouais, 9 p. Lire >>

Gervais, C., Côté, I., Barette, F. (2020). Étude Réactions. Deuxième rapport d’étape. Université du Québec en Outaouais, 13 p. Lire >>

Description du projet

Construire une réflexion critique de l’articulation de la vulnérabilité et de l’engagement des jeunes personnes descendantes de migrants (PDM) racisées au Canada en utilisant la situation actuelle de la pandémie mondiale due à la COVID-19.
Notamment en effectuant des consultations auprès de jeunes PDM perçus comme « asiatiques » qui ont d’autant plus fait l’objet de micro-agressions racistes au niveau individuel comme au niveau collectif depuis la pandémie.

Publications

À venir

Description du projet

Au cours des dernières décennies, le Canada, à l’instar des autres économies dites avancées, a connu une transformation importante de l’emploi, de plus en plus caractérisé par la précarité et l’instabilité (emplois à faible revenu ou au salaire minimum, des emplois temporaires ou contractuels). La précarité du travail signifie qu’il est souvent plus difficile pour ces travailleurs de déclarer un incident ou une lésion professionnelle, car la crainte de perdre son emploi ou ne pas être rappelé est bien présente.  

Pour les travailleurs des secteurs dits essentiels en période de pandémie et de confinement, la recommandation de rester à la maison, de même que l’application du droit de refus d’une tâche jugée dangereuse, peut s’avérer difficile à appliquer.  

Objectif 

• Mieux comprendre comment les personnes ayant un emploi précaire perçoivent la situation et comment elles modulent leurs choix en matière de prévention pour atténuer la propagation de la COVID-19 
• Documenter  comment l’emploi précaire peut contribuer à façonner des dynamiques sociales de la transmission du virus et de construction de la vulnérabilité.  

Collecte de données 

68 participants seront recrutés au Québec et en Ontario : 1) des travailleurs à faible revenu et à emploi précaire (entreprises de secteurs dits essentiels dans tous les secteurs concernés, p. ex. santé et services sociaux, production agroalimentaire, production manufacturière, transports, vente au détail, etc.); 2) des gestionnaires qui supervisent ces travailleurs; et 3) des informateurs clés ayant un aperçu plus général des politiques et des pratiques en matière de travail et de santé. 

Description du projet

Publications

Gautier, L, Poveda JD, Nguengang-Wakap S, Quesnel-Vallée A. Adapting care provision and advocating for unprotected unaccompanied minors in Paris in the context of COVID-19. Global health Promotion, special issue COVID-19. Lire >>

Description du projet

La première vague de la pandémie de la COVID-19 a eu des effets dévastateurs partout dans le monde. Pourtant, cette expérience n’a pas été vécue de façon équitable pour tous. Certains groupes ont été plus affectés par la pandémie, soit quant à leur risque d’exposition au virus (milieu de travail ou milieu de vie), soit quant à leurs moyens d’implanter les mesures socio-sanitaires de prévention des infections (compréhension des directives, moyens socio-économiques). De plus, l’émergence du virus a aussi été liée à l’intensification de la discrimination et des iniquités ainsi qu’à d’autres enjeux systémiques déjà existants dans la société.

Au Québec, plusieurs rapports, études scientifiques et observations sur le terrain ont indiqué que des groupes marginalisés par leur statut d’immigration, leurs conditions de travail ou leur appartenance à certains groupes ethno-culturels ont été affectés de façon disproportionnée par la pandémie ou le confinement.

Le programme CoVivre vient adresser les inégalités que rencontrent ces groupes marginalisés par l’entremise d’initiatives avec les principaux acteurs dans le milieu communautaire, le milieu de l’éducation et le milieu de la santé et des services sociaux. Le but de CoVivre est d’agir comme facilitateur et accélérateur d’actions qui visent la réduction des inégalités socio-économiques et de santé causées par la pandémie. Plus spécifiquement, CoVivre vise à informer, protéger et soutenir les communautés marginalisées durant la pandémie de la COVID-19 à Montréal.

Pour plus d’information, veuillez contacter Emmanuelle Bolduc, coordonnatrice du programme : emmanuelle.bolduc.dlm@ssss.gouv.qc.ca

Publications

On parle de CoVivre dans la Journal Métro
Lire >>

Description du projet

A serious challenge in rapidly assessing the gaps and barriers to effective communication with newcomer populations around COVID-19 is that they may be difficult to reach. Newcomers who are not fluent in English, may have limited internet access and social media usage, and may not know and/or trust local information sources. The most vulnerable among immigrant and refugee communities may not only be missed in current efforts to convey the standards of practicing public health, but may also be missed in efforts to identify gaps in information dissemination and resources required.

Objectifs

The study seeks to understand the extent to which public health messaging about COVID-19 by QC government and not-for-profit entities is reaching refugee families, identify the barriers and facilitators to acting on public health messaging, and explore the impacts of COVID-19-related social isolation on refugee families and strategies families have used to cope.

Méthodologie

The sample is drawn from Quebec participants in the 4-year Syria Long-Term Health Outcomes study (Syria.lth) under Dr. Michaela Hynie and Syrian refugees involved in activities connected to Montreal City Mission and a small number of key informants. The total sample size is 250 refugee participants and 5 key informants. Data collection will be conducted in Arabic via a phone survey.

Retombées

Survey results would be shared with community organizations working with the Syrian community as well as with the Direction de la Santé publique de Montréal and other actors in the public health sector. 

Publications

À venir.

Description du projet

Ce projet vise l’implantation et l’évaluation  d’un point de service spécialisé pour répondre aux besoins de santé psychologique et physique des personnes LGBTQ migrantes et racisées.

La clinique Mauve est implantée au groupe de médecine familiale Village santé au CLSC Côte-des-Neiges.  Son objectif est d’améliorer l’accès et la continuité des soins à cette population et répondre aux besoins particuliers exacerbés par le contexte de pandémie. Les activités de la clinique sont menées par une équipe interdisciplinaire de cliniciens et le programme de liaison, partie intégrante de la Clinique Mauve, et mené en collaboration avec les partenaires communautaires et des pairs navigateurs dans le cadre d’une approche intégrée des soins de santé et des services sociaux.

Le volet évaluatif du projet, réalisé en collaboration avec le Centre de recherche SHERPA, vise à documenter l’implantation de la clinique et de son programme de liaison, à mieux comprendre les conséquences (directes et indirectes) de la COVID-19 sur cette population et à identifier les barrières auxquelles elle fait face dans l’accès aux soins.

Un processus de formation continue accompagne l’implantation et le déploiement des activités de la clinique Mauve.

Description du projet

Valoriser la pratique des agents aux relations écoles-famille-communauté par un processus de reconstruction de leur récit de pratique.

Publications

Audet, G., Anna, Ghi, Jahir, Jessica, Léanne, Maclé, Majda, Maria, Mima, Nadia , Patsy et Sunita (2020). Tisser des liens. Recueil de récits de pratique d’agent·es école-famille-communauté en contexte de pandémie. Montréal : Chaire de recherche sur les enjeux de la diversité en éducation et en formation.
Lire >>

Description du projet

Le but de ce projet pilote est d’explorer, auprès des intervenants dans la communauté et des organismes communautaires, l’impact des mesures de distanciation sociale en contexte de pandémie COVID-19 et l’offre des services aux personnes à risques de violence domestique.

Publications

Hyman, I. & Vissandjée, B. (2020). Préoccupations, intersectionnalité et violence domestique en contexte de COVID-19/COVID-19 and Concerns about Violence in the Home among Canadian Immigrant Men and Women. Canadian Diversity, 17(3), 34-29

Lire >>

Description du projet

Recension des articles scientifiques publiés portant sur des initiatives d’intervention psychosociale mises en œuvres dans différents pays pour contrer les effets-répondre aux impacts négatifs de la pandémie (pauvreté, problèmes de santé mentale, violence conjugale, etc.) sur la population générale, mais, de façon plus ciblée, pour les groupes plus marginalisés ou à risque comme les immigrants

Publications

Littérature émergente – Interventions psychosociales en lien avec le COVID-19 – Consulter la recension >>

Description du projet

Les populations migrantes sont parmi les groupes les plus susceptibles d’avoir un mauvais état de santé. Au Canada, la prise en charge institutionnelle des besoins en santé et en services sociaux de ces populations est complétée par l’action d’organismes communautaires. Au Québec et en Ontario, ceux-ci interviennent dans plusieurs secteurs : soutien psychosocial, hébergement, sécurité alimentaire, et recherche d’emploi. La COVID-19 a bouleversé les modes de fonctionnement de ces organismes, les contraignant à adopter de nouvelles manières de servir leurs bénéficiaires afin de respecter les mesures en place.

Cette recherche se déroule à Montréal, Sherbrooke et Toronto, dans les deux premières provinces d’accueil de migrants au Canada – et qui sont le plus affectées par la COVID-19. Notre étude intègre des intervenants communautaires ainsi que des décideurs politiques et des gestionnaires des réseaux de la santé et des services sociaux (RSSS) dans le processus de la recherche. Elle concerne les actions mises en place par ceux-ci dans le contexte de la pandémie.

Trois objectifs sont visés : 1) apporter des éclairages sur les innovations qui émergent de l’adaptation des services des organismes communautaires et des RSSS, 2) étudier les besoins des bénéficiaires, 3) accompagner l’intégration des innovations prometteuses favorisant la collaboration intersectorielle (communautaire-RSSS). Pour les atteindre, nous réaliserons des entrevues auprès de responsables et intervenants, et des enquêtes et des groupes de discussion auprès de bénéficiaires. L’implication de différents partenaires, y compris des bénéficiaires eux-mêmes, confère à cette recherche un impact social important. Les leçons tirées des innovations prometteuses sont en effet susceptibles d’améliorer la prise en charge au-delà du contexte de la pandémie : les décideurs gagneraient à se reposer davantage sur cette expérience pour offrir une prise en charge adaptée, solidement financée et culturellement sensible.

Description du projet

Language barriers hinder access and quality in health and social services. Attention to cultural and social norms is also key to the provision of good care, especially with migrants and refugees.

Objectives

This study explores how practitioners, interpreters, and service users in Quebec provide/rece” par : This study (a) Describe innovative practices in service provision with interpreters used during the COVID-19 crisis in Quebec; and (b) Explore the barriers and enablers to the success of these practices from the perspective of clinicians, interpreters, and non-francophone service users.

Method

Individual semi-structured interviews (n=60) will be conducted with public and community-based health and social service providers, interpreters, and non-francophone users in Montreal and Quebec. Interviews will explore (a) innovative practices in service provision with interpreters used during the COVID-19 crisis and (b) barriers and enablers to the success of these practices. The perspectives of clinicians, interpreters, and users will be contrasted within and across practices and socio-demographic groups. Innovative practices will be classified using the Innovative Practices Evaluation Framework.

This study will identify innovative strategies for service provision through interpreters in times of health crisis, including digital innovations.

Publications

Innovative Practices in Service Provision with Interpreters in Times of Health Crisis: A Qualitative Study of Clinicians, Interpreters, and Service Users’ Perspectives, Project Proposal Application Form >>

10 mars 2022. Intervenir avec interprètes durant la COVID-19 : le point de vue des intervenant.e.s, des interprètes et des usager.ère.s, avec Naïma Bentayeb et Mónica Ruiz-Casares

Visionner la traduction en arabe >>

Visionner la traduction en espagnol >>

Visionner la traduction en anglais >>

En savoir plus sur le projet

Description du projet

Une grande proportion de la population immigrante ne parle ni le français ni l’anglais à leur arrivée au Québec. L’enjeu de la communication et de la barrière linguistique pour ces personnes est au coeur de la prestation des soins et services en santé et services sociaux.

Bien que la littérature soit abondante au sujet de l’interprétation en santé et services sociaux, peu ou pas d’études ont porté sur la téléinterprétation et l’interprétation en contexte de crise sanitaire, et aucune au Québec. Ce projet permettra de valider le succès ou pas du recours à la téléinterprétation de façon générale et en particulier en contexte de crise sanitaire.

Objectifs

(1) Explorer la littérature existante au sujet des enjeux rapportés par les acteur.rice.s terrain à propos de l’interprétation à distance et l’interprétation en temps de crise en santé et services sociaux.

(2) Documenter les enjeux rencontrés par les acteur.rice.s terrain en santé et services sociaux au Québec en termes d’interprétation à distance en contexte de crise sanitaire.

(3) Recenser les pratiques utilisées ou les pratiques innovantes développées par les acteur.rice.s terrain en santé et services sociaux au Québec en contexte de crise sanitaire.

Méthodologie

1.  Une revue de littérature de type « scoping review » pour dresser le portrait des connaissances scientifiques disponibles au sujet des enjeux et pratiques d’intervention avec interprète en contexte de crise, avec un accent particulier sur l’interprétation en téléintervention.
2. Un questionnaire en ligne utilisé pour documenter les enjeux rencontrés lors de la prestation de soins et de services par téléintervention en présence d’interprètes durant la crise de la COVID et recenser les pratiques innovantes qui ont été développées pour répondre aux besoins de leurs usager.ère.s allophones en contexte de crise.

Publications

Ce projet s’inscrit dans la continuité d’un vaste projet d’ETMISSS réalisé par le CIUSSS CODIM sur l’interprétariat en tant que mode d’intervention en santé et services sociaux et qui a mené à la publication d’un rapport et d’une série de recommandations en 2017. Lire le rapport >>

Bentayeb, N. (2020). L’intervention avec interprète en contexte de crise sanitaire. Loom recording >>

Sommaire du projet : L’intervention avec interprète en contexte de crise sanitaire. 2020 >>

Description du projet

Publications

Fiche synthèse du projet : Comment la santé publique, les hôpitaux et leur
personnel font face à la pandémie de COVID-19?
Lire >>

Description du projet

L’IU-SHERPA a eu le mandat d’évaluer le plan d’action COVID-19 de Côte-des-Neiges. Ce plan d’action regroupe des acteurs clés autour d’un objectif commun, à savoir mieux soutenir les populations les plus vulnérables à travers une coordination des ressources et des atouts des acteurs du quartier pour mettre en œuvre des projets innovants et complémentaires (Plan d’action COVID-19, 2020).

Une évaluation formative et développementale accompagnera les acteurs locaux afin d’alimenter leur travail collectif durant la mise en œuvre et maximiser leur apprentissage durant et à la fin de ce processus. À travers de l’observation participante, un questionnaire en ligne, des entrevues individuelles et de groupe ainsi qu’une analyse documentaire, l’équipe d’évaluation vise à documenter :

• Les adaptations du plan d’action qui ont eu lieu durant la mise en œuvre;
• Le rôle que joue la structure de gouvernance pour concrétiser la plan d’action;
• L’influence du plan d’action sur les collaborations existantes ou nouvelles.

Un plan de mobilisation des connaissances accompagne l’évaluation tout au long de la démarche à travers des présentations aux structures de gouvernance des résultats intermédiaires, ainsi qu’un webinaire et un bilan de la démarche d’évaluation à la fin de celle-ci.