Mise en œuvre d’un service de consultation interculturelle psychosociale en ligne au Québec (Le CIPPE) : Une recherche-action multisite en méthodes mixtes pour le renforcement des compétences interculturelles

Équipe

Janique Johnson-Lafleur, Rachel Kronick, Garine Papazian-Zohrabian, Cécile Rousseau, Christine Gervais, Diana Miconi, Yann Zoldan

Financement

FQRSC 2026-2029

Résumé

Cette recherche-action vise à instaurer une culture apprenante en compétences interculturelles en intervention psychosociale et en santé mentale au Québec, en incluant différents secteurs, milieux de pratique et professions. C’est dans ce contexte qu’est proposé le CIPPE, un service de consultation interculturelle psychosociale provincial en ligne. Inspiré de modèles déjà évalués, le CIPPE créera des espaces de réflexion et de co-construction de solutions, permettant de renforcer les compétences interculturelles des intervenant.e.s, tout en améliorant la qualité des services offerts aux usager.ère.s.

La recherche-action qui accompagnera son implantation poursuivra cinq objectifs :

1. Documenter la mise en œuvre du CIPPE et les conditions facilitantes ou obstacles rencontrés;
2. Comprendre l’expérience des intervenant.e.s et leurs besoins de soutien et de formation;
3. Évaluer les impacts du dispositif sur les compétences interculturelles des intervenant.e.s et les milieux partenaires ciblés;
4. Identifier les conditions de pérennisation et de mise à l’échelle pour un déploiement provincial, et
5. Informer les gestionnaires et décideurs des réalités et besoins du terrain.