Team
Mélodie Briand-Lamarche, Christine Maltais et Muriel Guériton
Abstract
L’ETMISSS sur l’interprétariat en tant que mode d’intervention en santé et en services sociaux visait à répondre plus spécifiquement à quatre questions :
- Quels éléments doivent être pris en considération tant par l’intervenant que par l’interprète (formel ou informel) lors d’une intervention auprès de l’usager en personne ou par téléphone, afin d’assurer l’efficacité, la qualité et la sécurité des interventions?
- À quelles stratégies l’intervenant peut-il recourir en cas d’absence d’interprètes ou de refus de l’usager d’utiliser un interprète (formel ou informel)?
- Quels éléments devraient définir la formation continue des intervenants qui travaillent en présence d’interprète?
- Quels éléments devraient définir le processus d’accueil-orientation des interprètes au sein des établissements?
2015-2017
