Stratégies organisationnelles d’adaptation culturelle visant l’accès, l’utilisation et l’engagement de personnes de la diversité ethnoculturelle à l’égard des soins et services de proximité en santé mentale offerts sur le territoire de deux CIUSSS à Montréal

Équipe

Mélanie Pearson, Jean Damasse, Naïma Bentayeb, Sophia El Ouazani et Nagham Dakhallah

Contexte

L’Unité d’évaluation des technologies et des modes d’intervention (UETMI) en santé mentale (UETMISM) du CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal et l’Unité d’évaluation des technologies et des modes d’intervention en services sociaux du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal (UETMISS) unissent leurs efforts afin de produire une évaluation visant à identifier des stratégies d’adaptation culturelle de services de proximité en santé mentale offerts sur les territoires de ces deux CIUSSS.

Les questions qui sous-tendent cette évaluation sont les suivantes :

1. Quelles sont les stratégies organisationnelles d’adaptation culturelle qui facilitent l’accès aux soins et aux services de proximité en santé mentale pour les personnes de la diversité ethnoculturelle ?
2. Quelles sont les stratégies organisationnelles d’adaptation culturelle qui facilitent l’utilisation et favorisent l’engagement des personnes de la diversité ethnoculturelle dans les soins et services de proximité en santé mentale ?

Méthodologie

La réalisation de cette évaluation s’appuie à la fois sur une revue de la littérature ainsi que sur la consultation d’« expert.e.s » dans le domaine, dans le but de mettre à l’épreuve (du « terrain ») les principaux constats tirés des résultats issus de cette revue de la littérature. Cette mise en contexte des réponses possibles à ces questions d’évaluation implique donc une collecte d’informations basées sur l’expérience vécue d’acteur.trice.s en tant que personnes de la diversité ethnoculturelle bénéficiaires de services de santé mentale de proximité ou en tant que fournisseurs de ces services à cette population. Dans le cadre d’un groupe de discussion, ces acteur.trice.s (« experts ») concerné.e.s par l’accès, l’utilisation et l’engagement de personnes de la diversité ethnoculturelle à l’égard des soins et services de proximité en santé mentale seront invité.e.s à s’exprimer sur les stratégies organisationnelles d’adaptation culturelle repérées dans la revue de la littérature.