Plusieurs barrières peuvent limiter l’accès au système de santé et de services sociaux pour les personnes immigrantes et réfugiées et générer des disparités en termes de qualité des services et d’efficacité des soins (méconnaissance des services de santé, barrière linguistique, divergences de conceptions en lien avec la santé et la maladie, précarité du statut migratoire, etc.). Pour les professionnels de la santé, la rencontre interculturelle comporte également des incertitudes et des défis pour lesquels ils ne se sentent pas toujours bien outillés. Soutenir les professionnels et les gestionnaires qui travaillent en première ligne en santé et en services sociaux et adapter les pratiques de façon à faciliter la communication et l’alliance constituent des objectifs de la programmation de SHERPA.
SHERPA travaille en collaboration étroite avec le Centre d’expertise sur la santé physique et le bien-être des réfugiés et des demandeurs d’asile (CERDA) du CIUSSS Centre-Ouest-de-l’île-de-Montréal sur de nombreux projets en lien avec l’intervention en contexte interculturel. Voir le site du CERDA>>
En plus de réaliser de multiples activités de formations et d’accompagnement et des outils développés spécifiquement pour soutenir les professionnels dans leur intervention, des projets d’évaluation de modalités d’intervention et de formations sont également menés afin de développer les meilleures pratiques et d’en cerner les impacts sur le développement de l’alliance thérapeutique en contexte interculturel.
Interprétariat
- L’intervention avec interprète en contexte de crise sanitaire
- L’évaluation de l’interprétariat en tant que mode d’intervention en santé et en services sociaux
- La parole aux interprètes
- Enjeux du travail avec interprètes en santé mentale avec les enfants et adolescents
Compétences interculturelles des professionnels
- Récits de pratique à propos de la compétence interculturelle et inclusive: production d’un matériau inédit de formation
- Intervenir en contexte de diversité ethnoculturelle : se raconter. Un projet de reconstruction et de théorisation de récits de pratique d’enseignants.
- Competency training as a response to radicalization leading to violence
- Construction et maintien de l’alliance thérapeutique en réadaptation au travail dans un contexte clinique interculturel
- Développer le contenu d’un outil d’aide à l’amélioration des compétences interculturelles des intervenants de la CNESST à partir d’une démarche de co-construction
- Understanding the intercultural training and resource needs of mental health professionals to inform the development of an interactive web-delivered cultural competence roadmap toolkit.
- Intervenir dans le domaine psychosocial dans les services Info-Social et AAOR en contexte d’immigration récente et de diversité culturelle
- Revisiter la perspective interculturelle : états des lieux, promesses, défis dans un monde en tensions